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Manual de uso voluntario y abierto · Consultar estándares
Normas mínimas, abiertas y voluntarias

Una referencia común para una logística humanitaria de calidad.

Los Universal Logistics Standards (ULS) reúnen las buenas prácticas del sector en un conjunto de normas mínimas para la cadena de suministro humanitaria. Son de uso voluntario y abierto, se elaboran mediante un proceso colaborativo y consensuado, y están pensadas para orientar —no sustituir— el juicio profesional en cada contexto.

9
Estándares HSP
200+
Profesionales consultados
3
Idiomas disponibles
HUB ORIGEN PROVEEDOR TERRENO ÚLTIMA MILLA
Miembro de la HSP Humanitarian Standards Partnership
Integración en la HSP

Los ULS se suman a los estándares de la Humanitarian Standards Partnership.

La HSP agrupa los estándares internacionalmente reconocidos para una respuesta humanitaria basada en principios, con calidad y rendición de cuentas. Los ULS se alinean con Sphere, la Norma Humanitaria Esencial (CHS), INEE, LEGS, MERS, MISMA, CPMS y los Humanitarian Inclusion Standards, ampliando ese marco común con una referencia específica para la logística y la cadena de suministro.

HSP Miembro
Qué son los ULS

Normas mínimas para la logística humanitaria

Los Universal Logistics Standards recogen las buenas prácticas del sector en un conjunto de normas mínimas para organizaciones, equipos y personas voluntarias que planifican, mueven y entregan ayuda. No constituyen una receta única aplicable de forma idéntica en cualquier situación: son principios y acciones clave que cada organización ha de contextualizar según el tipo de crisis, el momento de la respuesta y los actores implicados. Su adhesión es voluntaria, su consulta es abierta y su mejora depende de la comunidad que los utiliza.

Planificación Aprovisionamiento Distribución Almacenaje ULS CADENA HUMANITARIA
01

Voluntarios y abiertos

Su adhesión es libre. Cada organización decide cómo integrar los ULS en sus propias políticas, procesos y niveles de responsabilidad.

02

Construidos por consenso

Se elaboran mediante un proceso colaborativo con más de 200 profesionales y voluntarios de consultas regionales, que definen de forma conjunta los retos y las buenas prácticas en logística humanitaria.

03

Adaptables al contexto

Son normas generales que cada equipo contextualiza según la fase de la crisis, las capacidades locales, los recursos disponibles y los actores que forman parte de la respuesta.

04

Alineados con la calidad humanitaria

Complementan y se articulan con las normas existentes del sector —Norma Humanitaria Esencial (CHS), Carta Humanitaria de Esfera y Principios de Protección— dentro del marco de la HSP.

05

Un documento vivo

La primera edición del manual se publicó en mayo de 2021 en español, inglés y ruso. Sus contenidos se actualizarán gracias a los comentarios, lecciones aprendidas y avances del sector.

Propósito y enfoque

Por qué existen los ULS y cómo se han elaborado.

Aunque en el sector humanitario existen numerosas herramientas técnicas de logística, algunas están centradas en una sola organización y otras son de uso complejos. Para las organizaciones locales y pequeñas, así como para el personal no especializado en logística, resulta difícil traducir los principios generales en prácticas concretas y medibles. Los ULS nacen para integrar las mejores prácticas en el campo de la logística humanitaria.

Propósito

Orientar, no prescribir

Ofrecer al conjunto del sector humanitario —organizaciones, personal y voluntariado— una guía reconocible para mejorar la calidad de la preparación y la respuesta a desastres, respetando la diversidad de mandatos, capacidades y contextos.

Enfoque

Metodología de estándares abiertos

Los ULS se desarrollan mediante un proceso colaborativo y consensuado, basado en la experiencia y el conocimiento acumulados por los principales actores de la logística humanitaria. El proyecto se alinea con la agenda de localización y los compromisos del Grand Bargain.

Origen

Consorcio Inspire · DG ECHO

La primera edición fue liderada por el consorcio Inspire, con el apoyo de la Dirección General de Protección Civil y Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea (DG ECHO), y publicada en mayo de 2021 en español, inglés y ruso tras un amplio proceso de consultas regionales.

Alineación con el marco humanitario existente. Los ULS se articulan con los estándares de calidad y rendición de cuentas ya consolidados en el sector, como la Norma Humanitaria Esencial (CHS), la Carta Humanitaria de Sphere y los Principios de Protección. No los sustituyen: los complementan con una referencia específica para la función logística.

Los estándares

Seis áreas que cubren la cadena humanitaria de principio a fin.

Cada estándar articula principios, compromisos y acciones clave, junto con notas orientativas y preguntas guía que facilitan su aplicación. El propósito es traducir los principios generales en prácticas concretas y medibles, adaptables al contexto y al momento de la crisis. El manual se encuentra disponible en español, inglés y ruso, con acceso libre y gratuito.

ULS 01

Planificación logística

Evaluación de necesidades, diseño de cadena, análisis de riesgos y preparación pre-crisis.

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ULS 02

Aprovisionamiento ético

Procurement responsable, selección de proveedores, compra local y prevención de fraude.

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ULS 03

Almacenaje y gestión de inventario

Condiciones de almacenamiento, trazabilidad, rotación y manejo de productos sensibles.

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ULS 04

Transporte y flota

Gestión de flota, subcontratación de transporte, seguridad vial y reducción de huella ambiental.

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ULS 05

Distribución y última milla

Entrega digna, acceso equitativo, protección y coordinación con comunidades receptoras.

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ULS 06

Datos, reporte y accountability

Sistemas de información logística, trazabilidad end-to-end, indicadores y reporte a donantes.

Abrir estándar
Descargar manual completo (PDF) Notas de orientación para la aplicación
Casos de uso

Tres maneras de poner los ULS en práctica.

Los ULS no imponen un único modo de trabajar: orientan. A continuación se presentan tres ejemplos ilustrativos de cómo distintas organizaciones los integran, adaptándolos a su mandato, su contexto operativo y los actores con los que cooperan.

Diseño de políticas institucionales

TECHO reformula su política logística

TECHO · América Latina

La organización tomó los ULS como referencia para revisar su política institucional de logística y cadena de suministro, armonizando las prácticas de aprovisionamiento, almacenaje y distribución entre sus oficinas nacionales. La adopción se produjo de manera voluntaria y adaptando cada estándar a las particularidades del contexto latinoamericano.

Leer el caso
Autoevaluación

SAT — herramienta de autoevaluación

Consorcio PARCEL

El Self-Assessment Tool (SAT), desarrollado por el consorcio PARCEL, acompaña a las organizaciones en la reflexión sobre sus prácticas logísticas a la luz de los ULS. No emite una calificación externa: facilita un diagnóstico propio y orienta un plan de mejora progresivo, ajustado a cada tipo de organización y contexto operativo. Es gratuita, multilingüe y de uso voluntario.

Usar la herramienta SAT
Formación

Recursos de aprendizaje ULS

Red de organizaciones formadoras

El consorcio ULS y sus organizaciones asociadas desarrollan recursos de aprendizaje —cursos en línea, talleres, seminarios y materiales para formadores— que ayudan a comprender y aplicar los estándares. Los contenidos se ofrecen en varios idiomas y se actualizan a partir de las aportaciones de la comunidad.

Ver los programas
Humanitarian Standards Partnership

Estándares complementarios para una respuesta humanitaria de calidad.

La HSP agrupa los principales conjuntos de estándares internacionales reconocidos para la acción humanitaria. Son complementarios entre sí: cada uno aporta una perspectiva sectorial y comparten una base común de principios, calidad y rendición de cuentas. Su aplicación conjunta permite que cada intervención se apoye en la referencia más pertinente.

Conocer la HSP
Nosotros

Universal Logistics Standards

Normas mínimas de logística humanitaria

Referencia voluntaria y abierta para la cadena de suministro humanitaria: planificación, aprovisionamiento, almacenaje, transporte, distribución y gestión de información.

ul-standards.org
Fundacional

Esfera

Carta Humanitaria y estándares mínimos

La referencia fundacional de la acción humanitaria: agua, saneamiento, alimentación, refugio y salud.

spherestandards.org

Core Humanitarian Standard

Norma humanitaria esencial sobre calidad y rendición de cuentas

Los nueve compromisos esenciales que las organizaciones humanitarias deben cumplir con las personas afectadas.

corehumanitarianstandard.org

INEE Minimum Standards

Educación en situaciones de emergencia

Marco para garantizar una educación de calidad, segura y relevante durante emergencias y recuperación temprana.

inee.org

LEGS

Livestock Emergency Guidelines and Standards

Directrices para intervenciones en crisis que afectan a la ganadería y los medios de vida pecuarios.

livestock-emergency.net

MERS

Minimum Economic Recovery Standards

Estándares mínimos para recuperación económica: mercados, servicios financieros, empleo y activos.

seepnetwork.org/MERS

MISMA

Minimum Standard for Market Analysis

Estándar mínimo para el análisis de mercados en contextos humanitarios, hospedado por CALP Network.

calpnetwork.org

CPMS

Minimum Standards for Child Protection in Humanitarian Action

Estándares mínimos para la protección de la infancia en la acción humanitaria, de la Alliance CPHA.

alliancecpha.org

Humanitarian Inclusion Standards

HIS — para personas mayores y con discapacidad

Estándares para asegurar que la acción humanitaria incluye a personas mayores y personas con discapacidad.

spherestandards.org

Todos los estándares HSP son complementarios y de uso voluntario. Su aplicación conjunta refuerza la calidad y la rendición de cuentas en cada operación humanitaria.

Ir al sitio oficial de la HSP
Comunidad

Un manual vivo, construido por quienes lo utilizan.

Los ULS se mantienen gracias a la contribución de profesionales, organizaciones y personas voluntarias del sector. El manual es un documento vivo. Sus contenidos se actualizarán con comentarios y experiencias de aplicación. Las aportaciones pueden enviarse en cualquier momento a info@ul-standards.org.

Actualidad

Últimas publicaciones y novedades.

Integración HSP12 marzo 2026

Los ULS se incorporan a la Humanitarian Standards Partnership

Publicación28 febrero 2026

Disponible el manual ULS en español, inglés y ruso, con acceso libre y gratuito

Caso15 febrero 2026

TECHO adapta su política institucional de logística a partir de los ULS